Afin de mieux gérer les données liées à ses supporters et à ses partenaires, le FC Metz a décidé de faire appel à la société All in Box, située en Moselle.

L’idée, comme le souligne La Gazette France, est de disposer d’une plateforme permettant au club de centraliser les informations issues de différents canaux, tels que :

• La billetterie
• La boutique
• Le site Internet
• Les animations et autres jeux-concours

Auparavant, plusieurs outils différents étaient utilisés, compliquant ainsi la récolte de données. Cette nouvelle plateforme permettra d’envoyer des communications par e-mail, SMS ou RCS.

Cette solution intègre également un assistant d’intelligence artificielle destiné à aider les équipes du club à préparer et programmer leurs campagnes. De plus, le FC Metz pourra proposer des jeux, quiz et opérations interactives, tant au stade qu’en ligne, tout en mesurant les résultats.

Cette initiative est également pensée pour les partenaires économiques du FC Metz, leur permettant de préparer des opérations plus ciblées et d’évaluer directement et facilement les résultats.